FAQs

  • What is the purchase process?
    Q. What is the purchase process?
    Q. ¿Cuál es el proceso de compra?
    Q. Что такое процесс покупки?

    A. Follow these 5 steps to buy cars with SENA.
     
    1. Request quotation
    2. Receive quotation
    3. Confirm the purchase
    4. Make the payment
    5. Wait for shipping

    A. Siga estos 5 pasos para comprar autos con SENA.
     
    1. Solicitar presupuesto
    2. Recibir cotización
    3. Confirma la compra
    4. Haz el pago
    5. Espera el envío

    A. Следуйте этим 5 шагам, чтобы купить автомобили с SENA.
     
    1. Запрос цены
    2. Получить коммерческое предложение
    3. Подтвердите покупку
    4. Произвести оплату
    5. Ждите доставки
  • What is my warranty?
    Q. What is my warranty?
    Q. ¿Cuál es mi garantía?
    Q. Какая у меня гарантия?

    A. SENA offers 5 guarantees for your safe transaction
     
    1. Guaranteed price
    2. Guaranteed shipping
    3. Guaranteed vehicle condition
    4. Guaranteed refund
    5. Guaranteed supply of spare parts (with extra fee)

    A. SENA ofrece 5 garantías para su transacción segura
     
    1. Precio garantizado
    2. Envío garantizado
    3. Condición del vehículo garantizada.
    4. Reembolso garantizado
    5. Suministro garantizado de repuestos (con cargo adicional)

    A. SENA предлагает 5 гарантий для вашей безопасной транзакции
     
    1. Гарантированная цена
    2. Гарантированная доставка
    3. Гарантированное состояние автомобиля
    4. Гарантированный возврат
    5. Гарантированная поставка запчастей (за дополнительную плату)
  • Is it safe to buy with SENA?
    Q. Is it safe to buy with SENA?
    Q.¿Es seguro comprar con SENA?
    Q. Безопасно ли покупать у компании Sena?

    A. Yes, SENA offers a close follow-up from the purchase until the vehicle’s shipping through an assigned manager.

    A.     Sí, SENA ofrece un seguimiento cercano desde la compra hasta el envío del vehículo a través de un gerente asignado.

    A. Да, SENA предлагает тщательное сопровождение от покупки до отправки автомобиля через назначенного менеджера.